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Diversity and Inclusion as a key driver of the future workplace
包容性工作场所是什么样的?? How do we foster a truly inclusive culture throughout the organisation? 我们如何确保我们的D&I efforts are connected to our sustainability and business strategies and translated into great hires, 创新与增长?
“我在工作场所安全吗?” ? » C’est la question que se posent des millions de salariés à travers le monde depuis la fin du confinement. 纯净的空间, 亿宝彩票app的新产品, a pour but d'aider les salariés à retrouver la confiance dans leur environnement de travail, 通过提供安全和卫生的工作场所.
Comment optimiser la performance grâce à la conception de l'espace de travail et des services
劳动力的人口变化, 人才大战愈演愈烈, le faible niveau d'engagement des salariés et le besoin continu de rentabilité et d'optimisation ne sont que quelques-uns des défis auxquels les dirigeants d'entreprise continuent de faire face. L'espace de travail, lorsqu'il est appliqué comme un outil stratégique, peut justement garantir cela.
«En matière de santé, les patients occupent la première place. Nous sommes là pour veiller à ce que l'environnement soit sain et sûr pour eux », Rozita Khamis表示, Assistant Director of 亿宝彩票app’s housekeeping teams auprès d'un important client du du secteur de la santé. 这听起来很简单。, mais nettoyer un hôpital qui accueille plus d'un million de patients par an nécessite une équipe extrêmement coordonnée, dotée d'une grande objectivité et d'un sens des responsabilités.
“我选择了卫生部门的清洁。, 因为我想有所作为。”, Rozita解释. « Je souhaite que les membres de mon équipe comprennent que nous jouons un rôle important dans le parcours du patient. Je leur demande de se soucier du patient comme s'il faisait partie de leur famille. 如果你的家人在医院, ne voudriez-vous pas qu'il bénéficie d'un environnement sain et sûr ?»
快速应对COVID-19 Rozita a rejoint 亿宝彩票app en 2016 après avoir travaillé plusieurs années dans le secteur de la santé. 他的经历带来了巨大的不同.
« J'explique aux membres de mon équipe comment faire les choses du point de vue du client. 我们必须看得见，积极主动. Notre objectif est de combler les lacunes avant que la journée ne commence, et le personnel hospitalier doit être sûr que tout est fait correctement, 这样他就能专注于自己的工作. »
Cette expérience a été utile lorsque la COVID-19 a touché Singapour. 罗齐塔的团队必须迅速做出反应. Les salles de soins ont été transformées en salles d'isolement ; les espaces vides ont été mis à disposition des patients ; et de nouvelles méthodes de nettoyage ont été mises en place, 这一切都发生在几天之内.
Afin que les membres de notre équipe soient préparés et travaillent en toute sécurité, ils ont suivi une remise à niveau sur l'utilisation des ÉPI (équipements de protection individuel), les exigences en matière de contrôle des infections et la conformité aux procédures. 但是, 同样重要的是, ils ont reçu le soutien moral dont ils avaient besoin de la part de Rozita et de leur direction.
« La clé était de faire en sorte que nos collaborateurs se sentent en sécurité pour qu'ils puissent faire leur travail efficacement », Rozita解释. “作为负责人, nous étions sur le terrain à leurs côtés et nous avons mis en place de nouvelles mesures pour veiller sur leur santé, 例如，温度控制. Nombreux sont ceux qui se sont sentis un peu isolés du fait de la distanciation sociale. 解决这个问题, nous avons créé un groupe WhatsApp pour que tout le monde puisse discuter, 问问题，感觉自己是团队的一员. »
让团队成长 强烈相信人际关系, Rozita connaît personnellement chaque membre de l'équipe et souhaite que chacun ait la possibilité d'évoluer dans son travail. 一般, lorsqu'on lui demande quelle est sa plus grande réussite chez 亿宝彩票app, 罗齐塔为他人着想, et en particulier au travail réalisé pour cultiver le talent et le leadership au sein de ses équipes.
“对我来说，确保接班非常重要。. Nous venons tout juste de promouvoir la deuxième ligne de leadership. Ils représentent les futurs dirigeants d'亿宝彩票app au sein de l'hôpital et sont déjà approuvés par le client. 我为他们感到骄傲. Ils nous apporteront une constance dans notre qualité, nos services et nos relations. Cela est très important pour l'équipe, le personnel hospitalier et les patients. »
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